中石化淮南公司：“三级培训”促员工素质提升

近日，在中石化淮南公司会议室里，公司领导脱下外套，站在讲台上给兼职监察员授课。他结合事例，讲解如何监察数质量管理、非油品销售等环节。讲者绘声绘色，善抓重点；听者聚精会神，学得要领。公司对监察员的培训取得较好效果。

培训兼职监察员是该公司加强员工培训诸多工作中的一项。事实上，该公司建立了部门培训、公司培训、外部培训相结合的“三级培训”模式，多层次、全方位地帮助员工提升素质。

现场教学提高操作能力。公司组织油库竞赛获奖人员现场向员工详细讲解设备性能、原理，交代维护、保养注意事项的场景。设备就在面前，摸得着、看得见，既便于讲解，又便于理解。学员问，老师耐心回答他们的问题。这种现场教学方式，让员工不仅知其然，还知其所以然，提高了他们解决现场问题的能力。

树立典型改进非油销售。国庆路加油站员工秦红林兴冲冲地向站长报告拿到非油品销售奖励的好消息。站长宋晖拍拍她的肩膀，说道：“这月还要加油，争取做得更好。”

宋晖介绍，刚开始，非油品销售做得并不理想，公司加强对员工的培训后才有了改观。针对员工非油品销售意识淡薄的问题，公司向员工介绍非油品销售的考核、评优、返利等制度，让他们明白“非油销售有增长，个人工资有提高”的道理，使他们对非油品销售的认识有了转变。公司通过站长、领班带员工，老员工带新员工，优秀员工带一般员工等方式，促进员工提高素质。站长在例会上表扬成绩优异的员工，总结、推广好的做法。

这些培训措施调动了员工推销非油品的积极性，改进了他们推销非油品的技巧。去年，国庆路加油站非油品销售额突破100万元，成为淮南石油分公司首座“百万元精品店”。

他山之石带动整体提升。公司经常组织员工参加培训。对员工而言，被送出去参加培训，不仅代表着荣誉，更意味着责任。他们培训回来后，要向同事“汇报”学习情况，与大家分享培训成果。送出去参加培训的员工认真学习，提高自身能力；回来后与同事共享培训成果，提高了整个团队的工作能力。现在，员工看到了其他单位工作中的亮点，学习、借鉴他们的先进工作经验，改进自己的工作。（淮石宣）